ENVIOS A NIVEL NACIONAL ENVIOS A NIVEL INTERNACIONAL

Base de Conocimientos

Preguntas Frecuentes

Somos una plataforma de comercio electrónico multimarca dedicada a la venta de moda a nivel minorista, mayorista y dropshipping, integrando marcas propias y proveedores nacionales e internacionales.

Sí. Contamos con precios escalonados para emprendedores, revendedores y mayoristas.
A mayor volumen de compra, mejores precios.

Debes registrarte en la plataforma y solicitar acceso al canal mayorista. Nuestro equipo evaluará la solicitud y te contactará.

Sí. Vendemos tanto al consumidor final como a compradores mayoristas.

Sí. Realizamos envíos a nivel nacional mediante operadores logísticos aliados.

Sí. Algunos productos se envían desde el extranjero mediante dropshipping internacional (incluye Aria IA).

  • Productos nacionales: 2 a 7 días hábiles

  • Productos internacionales: 10 a 30 días calendario

Los tiempos son estimados.

Sí. Tenemos programas para revendedores, emprendedores y distribuidores.

Sí, cuando corresponde, conforme a la normativa peruana.

Operamos marcas propias como:
Anyeliz Atore, Folker Atore, Chiroque Modas, Livemoda, Stringer Moda y Chiro Moda.

Está claramente indicado en la ficha del producto.

Nuestro equipo realizará el seguimiento correspondiente y te informará oportunamente.

Sí. Puedes suscribirte a nuestro boletín y seguirnos en redes sociales.

Es un modelo en el cual el producto se envía directamente desde el proveedor al cliente, sin pasar por almacén propio.

Solo se aceptan devoluciones por producto defectuoso o error de envío, según política vigente.

Aceptamos:

  • Tarjetas de crédito y débito

  • Transferencias bancarias

  • Billeteras digitales

  • Pasarelas internacionales

  • Criptomonedas                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

Sí. Los pagos se procesan a través de plataformas certificadas. No almacenamos información bancaria. 

Solo antes de que el pedido sea despachado. Una vez enviado, no es posible cancelarlo.

Solo en los casos establecidos en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Actualmente operamos principalmente en formato digital. Algunas marcas pueden contar con puntos físicos temporales o aliados.

A través de:

  • WhatsApp Business

  • Correo electrónico

  • Formularios web

  • Redes sociales oficiales

Contamos con atención automatizada. Los mensajes se responden el siguiente día hábil.

Sí, siempre que el método de pago y la logística lo permitan.

En las secciones:

  • Política de Privacidad

  • Términos y Condiciones

  • Política de Cambios y Devoluciones

Sí. Contamos con modelos de venta por catálogo y reventa digital.

Claro. Somos una plataforma formal, con políticas claras, atención al cliente y visión de largo plazo.

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